"زين" شاب عشريني بسيط يبدو راضيا بعمله في مركز خدمة عملاء لاحدى شركات الانترنت، في مناوبته الليلية، وبعدما تجاوزت الساعة الثانية فجرا، يأتيه اتصال من العميل أكرم الذي يشكو انقطاع الخدمة، ورغم ان سبب العطل كان واضحا وبسيطا ولن يستغرق اصلاحه اكثر من ساعتين، الا ان اكرم لم يتقبل ذلك بسهولة، وتدريجيا يتحول استياءه من الخدمة، الى سياط نفسية يعذب بها زين ويكشف له مدى انسحاقه وضعفه وبشاعة حياته.